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通常、３営業日以内に返信いたします。
よくある質問
A. 注文手続きが完了されなかったか、お客様が入力したメールアドレスに誤りがあった、または、迷惑メールに振り分けられた可能性があります。
お使いのパソコンやスマートホンの受信拒否設定や迷惑メール設定（迷惑メールフォルダ）等を確認いただき、迷惑メール対策を行っている場合は info@trufflefreshpasta.com を受信できるように設定ください。
お客様のお手元に注文完了メールが届かなくても、注文が受け付けられている場合もありますので、お問合せフォームにてご確認ください。
A. オンラインでは、本サイトのみでご購入いただけます。他サイトや実店舗での販売はありません。
A. クレジット決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB、 Diners Club、Discover）、銀行振込、代金引換、Paypayからお選びいただけます。
商品は全てクール便での配送となりますので、クール対応宅配ボックスをご利用の方のみ対応が可能でございます。
ご希望の場合は、ご注文時に「宅配ボックスへの配達希望」とお書き添えください。
A. ご注文の合計金額が￥5,500（税込）未満の場合、送料￥1000(税込)をいただきます。
合計金額には決済手数料は含みません。クーポン利用の場合、クーポン反映後の金額が合計金額となります。
銀行振込決済での商品代金のお振込の際、入金確認メールはお送りしておりません。
発送完了後に、発送完了メールをお送り致します。
A. 冷凍の生パスタは麺を茹でる際に、非常にくっつきやすいですので、冷凍の状態のまま沸騰したお湯に入れてください。
また、生パスタを茹でている間は、できるだけ多くかき混ぜていただくようお願い致します。
A. 製造日から90日となっております。
各商品の賞味期限は商品パッケージ/ラベルに記載しています。
A.アレルギー物質の情報公開は、ホームページ上で公開しています 。
アレルゲン情報については、各商品の商品詳細ページをご覧ください。
A. スパゲティーニ、リングイネ、フェットチーネにはトリュフは含まれていません。